Seguros AT

Desafios:

• Escalar atendimento digital para milhões de usuários.
• Criar portal de autoatendimento para apólices e sinistros.
• Garantir segurança e conformidade regulatória.

Solução:

• Desenvolvimento de portal omnichannel integrado a CRM.
• Área de autoatendimento com emissão de segunda via e abertura de sinistros.
• Infraestrutura com autenticação multifator e criptografia avançada.

Resultados:

• +70% de redução em ligações para call center.
• Mais de 1 milhão de acessos mensais ao portal digital.
• Reconhecimento como líder em inovação no setor de seguros.